连沃尔玛都害怕的胖东来,为什么被誉为中国最好的店

连沃尔玛都害怕的胖东来,为什么被誉为中国最好的店?

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只要胖东来开张,方圆一公里的零售商都会歇业,就连丹尼斯和世纪联华都不能幸免,胖东来的服务有多全?员工下雨天打伞接客,帮老人抱孩子,进店之后,为不同客户群体提供七种购物车,还提供母婴室、干洗、维修等18样服务,应有尽有,一家超市光靠服务好是不够的,胖东来的产品种类齐全,分区明确,价格平民化,甚至还会将进货价和售卖价贴在标签上,售后更是给力,承诺产品不满意就能退货,商品只要在七天之内调过价就可以退差价,比如2014年国际金价暴跌,他们就给购买黄金的顾客全部退差价。

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胖东来不单对顾客好,对自家员工的福利也是羡煞旁人,把95%的股份分给股东和一线员工,员工工资是当地的两倍,每周二闭店休息,春节放假五天,带薪年假40天,连雷军都说胖东来在中国零售业一直是神一样的存在。

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