太原:星级公交司机挂牌,亮明身份和服务标准并接受监督

5月9日,公交三公司三车队举办了星级公交驾驶员挂牌仪式,在今后的日常工作中,星级公交驾驶员将主动接受乘客的监督和评判。

2020年12月起,公交三公司启动了“星级驾驶员”评选,对公交驾驶员的行车和服务情况实行星级管理,并建立长效考核机制。活动开展后,广大公交驾驶员以乘客满意为标准,不断总结经验,寻找短板弱项,极大提高了主动服务、热情服务、贴心服务的积极性和创造性。目前,三公司驾驶员的服务水平明显提高,其中三车队就有39名公交驾驶员接过了星级牌,悬挂在车厢显著位置,亮明身份和服务标准,接受广大乘客随时监督。记者 袁剑锋 通讯员 王玉

来源:太原晚报

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